特商法に関する表記TERMS OF USE

販売業者 テルモ株式会社
所在地 東京都渋谷区幡ヶ谷2-44-1
電話番号　03-3374-8111（代）
メールフォームでのお問い合わせ
URL　https://www.terumo.co.jp/
代表者 社長CEO　鮫島　光
販売価格 表示価格は消費税込みで表示してあります。

お支払方法

以下のお支払い方法がご利用頂けます。

  1. （1）代金引換でのお支払：商品配達時に、配達員に代金(現金)をお支払ください。手数料は、当社が負担いたします。商品を受取る方がお支払をされない場合は、ご利用いただけません。
  2. （2）クレジットカードでのお支払（WEBのみ）：各クレジットカード会員契約に基づき、お客様の口座より自動引落しさせていただきます。安全にお買い物をしていただくためにクレジットカード発行会社が提供している「クレジットカード本人認証サービス（3Dセキュア2.0）」を導入しています。クレジットカードでのお支払は1回払いのみとさせていただきます。
    ご利用可能なカード（国内発行カードに限る）、VISA、MASTER、JCB、AMEX
  3. （3）郵便振替での前払い振込み：郵便振込みの場合は、ご入金確認後の発送になります。こちらからご送付させていただく郵便振込み用紙到着後、7日以内にお振込みをお願いします。（振込手数料お客様負担）

送料について

  1. 1回のご注文で4,320円以上の場合、無料。4,320円未満の場合、別途550円の送料がかかります。
  • ※販売は日本国内とさせていただきます。

お届け時間・日数について

  1. （1）ご注文後、4営業日前後でのお届けになります。
  2. （2）以下の場合は4営業日以上、お時間をいただくことがありますので、ご了承ください。
    • お届け先、決済方法の入力に不備等があり確認事項が生じた場合
    • ご注文品の在庫切れ
    • 年末年始、夏期休暇など休業日が続く場合
  3. （3）時間帯お届けサービス

    午前中（8～12時）、14～16時、16～18時、18～20時、19～21時からご希望の配達時間をお選びいただけます。
    又、配達時にお留守だった場合は、「ご不在連絡票」が置かれます。

    ※一部地域では、時間帯指定をご利用いただけない場合がございます。
    ※交通事情などにより時間帯内に配達できない場合がございますのでご了承ください。

    お届け日の目安

    商品のお届け日の目安は、出荷日より1～3日後です。（一部地域を除く）
    詳細はヤマト運輸ホームページにてご確認ください。

    料金・お届け予定日検索（ヤマト運輸ホームページ）

    ＜出荷元＞〒134-8585 東京都江戸川区臨海町5-2-2三共ビル

    ※交通事情などによりご指定日時に配達できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

    配達業者

    ヤマト運輸の宅急便を利用してお届けいたします。

    ※時間帯お届けサービス、お届け地域につきましては、ヤマト運輸での取り扱い範囲内となります

返品・交換について

  1. （1）商品の配送中の破損・汚損、商品の瑕疵、商品間違い、その他当社が別途認める場合は、返品または交換を承りますので、お客様到着日から10日以内に当社にご連絡下さい。その際、ご連絡いただきました内容の詳細（破損・ 汚損の状況や、間違えてお届けした商品など）について、スタッフより、連絡させていただく場合がございますので、必ず日中の連絡先（電話番号、メールアドレス）などをお知らせ下さい。
  2. （2）返品および交換にあたって、一度お届けした商品を当社へご返送いただきます。その場合の返送料は当社にて負担させていただきますので、必ず「送料着払い」にてご返送ください。なお、それ以外での返送料負担はいたしかねます。
  3. （3）お客様のご都合（注文間違い、イメージが違う、サイズが合わないなど）により返品・交換をご希望の場合は、未開封かつ、お客様到着日から10日以内であることを条件として承ります。なお返送料はお客様負担にてお願いします。一度返品いただいた後に改めて新規のご購入とさせていただきます。
    その他、次の場合は返品をお受けできません　（上記（1）の場合を除く）。
    • セール品
    • 一度ご使用になった商品
    • パッケージ(袋、箱等）や付属品(説明書、リーフレット、タグ、その他添付されているもの)のない商品
    • お客様の方で洗濯やお直しをされた商品
    • お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
    • 到着後10日以上を経過した商品は
  4. （4）カード決済の場合の返品に伴うご返金については各カード会社の規定に従うものとします。カード会社の締日の関係上、ご返金が引き落としの翌月になる場合もございますので、あらかじめご了承ください。